Тұтынушы құқығы. «100 кеңес»

Күнделікті өмірде бәріміз түрлі тауарлар мен қызметтерді тұтынамыз. Кейде тауардың сапасына мән бермей, сатып алған соң ғана сан соғып жатамыз. Өйткені тұтынушы құқығымызды әлі толық білмейміз. Бізде тұтынушы құқығы қалай қорғалып жүр? Сатып алған тауардың ақысын кері қайтарудың жолы қандай? Әр тұтынушы нені білуі керек?